Dasar Privasi ME 88 — Komitmen Kami terhadap Data Anda

1Pengenalan

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan cara me 88 ("kami", "platform") mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih dan perkhidmatan yang disediakan di bawah domain me88.ad.

Sebagai platform kasino dalam talian yang beroperasi untuk pengguna Malaysia, kami memahami kepentingan privasi dan keselamatan data dalam persekitaran digital hari ini. Kami mematuhi keperluan perlindungan data yang berkenaan dan sentiasa berusaha untuk memastikan maklumat peribadi anda dikendalikan dengan cara yang bertanggungjawab, selamat dan telus.

Dengan mendaftar atau menggunakan platform me 88, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda seperti yang diterangkan dalam Dasar ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami.

2Maklumat yang Dikumpul

me 88 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Secara amnya, maklumat yang kami kumpul terbahagi kepada beberapa kategori utama:

2.1 Maklumat Identiti Peribadi

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan rasmi.
• Tarikh lahir dan jantina.
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport.
• Gambar selfie atau dokumen pengenalan untuk proses pengesahan KYC.
• Alamat kediaman terkini termasuk poskod dan negeri.

2.2 Maklumat Hubungan

• Alamat e-mel aktif yang digunakan untuk komunikasi platform.
• Nombor telefon bimbit untuk pengesahan dua faktor (2FA) dan notifikasi.

2.3 Maklumat Kewangan

• Nombor akaun bank dan nama bank untuk pemprosesan pengeluaran.
• Maklumat dompet digital (TnG eWallet, Boost, GrabPay) yang didaftarkan.
• Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran dalam platform.

2.4 Maklumat Teknikal dan Aktiviti

• Alamat IP, jenis peranti dan sistem operasi.
• Jenis dan versi pelayar web yang digunakan.
• Sejarah log masuk dan aktiviti sesi.
• Rekod permainan, pertaruhan dan hasil permainan.
• Pilihan tetapan dan konfigurasi akaun anda.

Kategori Data	Contoh Maklumat	Tujuan Utama
Identiti	Nama, MyKad, tarikh lahir	Pengesahan KYC & keselamatan akaun
Hubungan	E-mel, nombor telefon	Komunikasi & pengesahan 2FA
Kewangan	Akaun bank, dompet digital	Pemprosesan deposit & pengeluaran
Teknikal	IP, peranti, pelayar	Keselamatan & pengesanan penipuan
Aktiviti	Rekod permainan, sejarah pertaruhan	Permainan bertanggungjawab & analitik

3Cara Pengumpulan Data

me 88 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa saluran yang berbeza. Memahami cara kami mendapatkan data anda membantu anda mengawal maklumat yang anda kongsikan bersama kami.

3.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

Ini termasuk maklumat yang anda masukkan semasa proses pendaftaran akaun, pengesahan identiti KYC, permintaan deposit dan pengeluaran, serta komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan kami. Setiap maklumat yang anda isikan dalam platform secara sukarela akan disimpan dengan selamat dalam sistem kami.

3.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda menggunakan platform me 88, sistem kami secara automatik merekod maklumat teknikal tertentu seperti alamat IP anda, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar dan halaman yang anda lawati. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk tujuan keselamatan, pengesanan penipuan dan penambahbaikan pengalaman pengguna.

3.3 Kuki dan Teknologi Serupa

Platform me 88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi platform, menyimpan pilihan anda dan menganalisis corak penggunaan. Maklumat lanjut mengenai penggunaan kuki diterangkan dalam Seksyen 7.

4Penggunaan Maklumat

me 88 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut yang semuanya bertujuan untuk meningkatkan pengalaman dan keselamatan anda di platform kami:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menguruskan akaun pemain anda termasuk proses KYC dan pengesahan umur.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat dan tepat melalui kaedah pembayaran yang anda pilih.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan akaun berganda dan aktiviti mencurigakan lain.
• Sokongan Pelanggan: Membalas pertanyaan, menyelesaikan pertikaian dan menyediakan bantuan teknikal yang diperlukan.
• Komunikasi: Menghantar notifikasi penting mengenai akaun, transaksi, promosi dan kemas kini platform melalui e-mel atau SMS.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan bantuan dan menyediakan sokongan yang sesuai.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik ciri-ciri platform, antara muka pengguna dan pengalaman bermain secara keseluruhan.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan pematuhan peraturan yang berkenaan termasuk pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan jika diperlukan.

5Perkongsian Data

me 88 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak tertentu:

5.1 Pembekal Perkhidmatan

Kami bekerja sama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai untuk membantu operasi platform, termasuk pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan awan, syarikat pengesahan identiti dan pembekal perisian permainan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan oleh me 88.

5.2 Keperluan Undang-undang

me 88 mungkin perlu mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan atau badan pengawal selia sekiranya diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan, perintah mahkamah atau siasatan rasmi yang sah. Dalam kes sedemikian, kami akan berusaha untuk memaklumkan anda terlebih dahulu kecuali jika dilarang berbuat demikian oleh undang-undang.

5.3 Pemindahan Perniagaan

Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau pemindahan aset perniagaan, maklumat peribadi anda mungkin dipindahkan kepada entiti yang berkenaan. Anda akan dimaklumkan mengenai sebarang perubahan sedemikian melalui e-mel berdaftar anda.

6Penyimpanan dan Keselamatan Data

me 88 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pengubahan, pendedahan atau pemusnahan. Langkah-langkah perlindungan ini merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan me 88 disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS standard industri.
• Penyimpanan Kata Laluan Selamat: Kata laluan anda disimpan dalam bentuk cincang (hashed) menggunakan algoritma penyulitan moden dan tidak boleh dibaca walaupun oleh kakitangan kami.
• Kawalan Akses Bertingkat: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan perniagaan yang sah sahaja yang boleh mengakses maklumat peribadi anda.
• Pemantauan 24/7: Sistem keselamatan kami dipantau secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau cubaan capaian tanpa kebenaran.
• Sandaran Data Berkala: Data anda disandarkan secara berkala ke pelayan selamat yang berasingan bagi memastikan kesinambungan perkhidmatan.

6.1 Tempoh Penyimpanan Data

me 88 menyimpan maklumat peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data, mematuhi keperluan undang-undang dan menyelesaikan sebarang pertikaian yang belum selesai. Secara amnya, rekod akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah tempoh tambahan yang diwajibkan oleh undang-undang berkenaan pematuhan kewangan dan pencegahan penipuan.

7Kuki dan Teknologi Penjejak

Platform me 88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawati platform kami.

7.1 Jenis-jenis Kuki yang Digunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik fungsi dan kelajuan laman.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti tetapan paparan dan pilihan permainan untuk meningkatkan kemudahan penggunaan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak trafik dan penggunaan platform secara agregat dan tanpa mengenal pasti individu.

Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diingat bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform me 88.

8Hak Privasi Anda

Sebagai pemain me 88, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan maklumat peribadi anda. me 88 menghormati hak-hak ini dan menyediakan mekanisme yang mudah untuk anda menggunakannya:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan me 88 melalui live chat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan dan mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum memproses permintaan tertentu bagi memastikan keselamatan data anda.

9Data Kanak-kanak

Sekiranya anda seorang ibu bapa atau penjaga dan anda percaya anak anda yang di bawah umur telah mendaftar atau memberikan maklumat peribadi mereka kepada me 88, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera agar kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya.

10Perubahan Dasar Privasi

me 88 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa selaras dengan perubahan dalam operasi perniagaan, keperluan undang-undang atau amalan industri terbaik. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform me 88 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan Dasar dianggap sebagai persetujuan anda terhadap Dasar yang telah dikemas kini. Tarikh kemas kini terkini sentiasa terpapar di bahagian atas dokumen ini untuk rujukan anda.

11Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi pasukan Privasi Data me 88 melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon sokongan dalam platform me 88.
• E-mel: [email protected] (respons dalam tempoh 2 hari bekerja).
• FAQ: Layari halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan segera kepada pertanyaan biasa.

Kami mengambil serius setiap aduan berkaitan privasi dan berkomited untuk menyelesaikan setiap isu dalam masa yang munasabah. Kepuasan dan keyakinan anda terhadap platform me 88 adalah keutamaan kami yang tidak berkompromi.